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集團(tuán)公司舉辦物業(yè)管理基本知識和案例分析知識講座

日期:2013.09.02 閱讀:4175

    為進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理,提升員工物業(yè)管理服務(wù)水平,8月30日上午,集團(tuán)公司組織舉辦第十八期城投論壇“物業(yè)管理基本知識和案例分析”專題知識講座。城投物業(yè)公司副總經(jīng)理魏述剛主講,集團(tuán)公司總部全體員工,下屬子公司員工參加了本次講座。
    講座中魏總緊密結(jié)合實踐經(jīng)驗,旁征博引,一方面從物業(yè)管理角度出發(fā),分門別類解讀物業(yè)的概念和分類、物業(yè)管理的目的和基本環(huán)節(jié)、物業(yè)管理日常運作的階段等方面進(jìn)行了細(xì)致講解;另一方面以小區(qū)業(yè)主為主體,詳細(xì)講解了業(yè)主的定義、業(yè)主的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)、業(yè)主與物業(yè)公司各自的職責(zé)和彼此的關(guān)系,同時用大量實例深入淺出地分析了物業(yè)管理法規(guī)政策、物業(yè)管理工作中各相關(guān)人員之間的聯(lián)結(jié)點,深受參會人員的歡迎。
    本次講座有效地提高了物業(yè)管理人員的業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步提升了責(zé)任意識和服務(wù)意識,為今后更好地服務(wù)業(yè)主,創(chuàng)建和諧小區(qū),實現(xiàn)精細(xì)化管理、品牌化發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。