戰(zhàn)略決策不同于一般意義上的企業(yè)決策，通常是指決定加強(qiáng)或減少對(duì)某個(gè)領(lǐng)域的投入，進(jìn)入或退出某一個(gè)行業(yè)或領(lǐng)域等重大事項(xiàng)的過(guò)程。拋開(kāi)執(zhí)行層面，一個(gè)完整的戰(zhàn)略決策包含三要素：決策人、決策標(biāo)準(zhǔn)或依據(jù)、決策流程。在我國(guó)企業(yè)目前的治理模式下，決策人是戰(zhàn)略決策的第一要素，決策人影響到?jīng)Q策標(biāo)準(zhǔn)和決策流程，并最終作出決策。
由于戰(zhàn)略決策的重要性，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，僅僅靠一個(gè)人完成決策是不夠的，應(yīng)該有更多的決策參與者。戰(zhàn)略決策參與者應(yīng)該最起碼包含以下四類人：
1.果斷型的決策人；
2.對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源有完整把握的管理者；
3.能夠進(jìn)行準(zhǔn)確利益得失測(cè)算的財(cái)務(wù)人員；
4.有全局觀念，能夠有效把握外部環(huán)境變化的分析型人員。
國(guó)內(nèi)企業(yè)的戰(zhàn)略決策往往缺乏第四類人參與。更有甚者，一個(gè)重大的戰(zhàn)略決策，“老板”一個(gè)人倉(cāng)促之間就做了決定，造成決策的科學(xué)性大打折扣，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的危機(jī)埋下“伏筆”。
事實(shí)上，“決策人危機(jī)”并不是一個(gè)個(gè)性的問(wèn)題，而是國(guó)內(nèi)企業(yè)普遍存在的現(xiàn)象；“決策人危機(jī)”也不是一個(gè)獨(dú)立的問(wèn)題，它與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、決策機(jī)制等密不可分。“決策人危機(jī)”加大了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，已經(jīng)成為我國(guó)企業(yè)生存發(fā)展的最直接“殺手”之一。
要解決企業(yè)“決策人危機(jī)”，突破口首先在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者身上---他們必須改變思考的方式。領(lǐng)導(dǎo)者首先要從個(gè)人心理上發(fā)生轉(zhuǎn)變，束縛個(gè)人的控制欲，正確的了解自己，摒棄過(guò)去的觀點(diǎn)，重新看待不斷變化的市場(chǎng)與環(huán)境。其次，領(lǐng)導(dǎo)者必須改變對(duì)風(fēng)險(xiǎn)與變革的態(tài)度。在企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，一般只應(yīng)當(dāng)承擔(dān)可以預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)。并且必須有計(jì)劃的對(duì)待企業(yè)的再投資和多元化擴(kuò)張。
另外，企業(yè)的組織機(jī)制也必須發(fā)生改變---必須處理好控制與分權(quán)的關(guān)系。這就意味著企業(yè)要建立正規(guī)的、有計(jì)劃的組織控制系統(tǒng)，建立科學(xué)合理的戰(zhàn)略決策機(jī)制。因此必須調(diào)整企業(yè)的組織架構(gòu)，明確各部門的崗位職責(zé)、分工，嚴(yán)格執(zhí)行層級(jí)管理。要有專門的部門與機(jī)構(gòu)來(lái)評(píng)價(jià)再投資或多元化擴(kuò)張的可行性。
無(wú)論是提升領(lǐng)導(dǎo)者理念，還是進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)變革，優(yōu)化決策機(jī)制，單純依賴企業(yè)的內(nèi)部力量都是難以有效實(shí)現(xiàn)的。成功企業(yè)的常用作法是聘請(qǐng)專業(yè)的管理咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行內(nèi)部診斷、組織再造和決策運(yùn)行機(jī)制設(shè)計(jì)，并在面臨重大的戰(zhàn)略決策時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)的咨詢顧問(wèn)參與決策。
