10月17日,集團公司舉辦“物業(yè)管理知識及案例分析”專題講座。城投物業(yè)公司工會主席常紅艷主講,集團公司全體員工及下屬各單位員工代表參加了專題講座。
講座中,常紅艷通過“燃放煙花爆竹引發(fā)的事件”、“小區(qū)內意外傷害”、“電梯意外事故”等常見案例,結合物業(yè)管理實際,對物業(yè)管理工作流程、規(guī)范和方法以及物業(yè)管理所涉及的法律法規(guī)進行了詳細講解,讓與會者了解掌握物業(yè)管理知識,分清小區(qū)業(yè)主的權利和義務,明晰物業(yè)管理公司和業(yè)主面對實際管理中突發(fā)事件所涉及的責、權、利。
會后,常紅艷與參會人員就工作與生活中發(fā)生的實際案例進行了現場交流互動。與會人員認為,通過多角度分析問題,達到了思想碰撞、相互啟發(fā)、彼此交流的目的,豐富了大家的知識面,幫助大家解決生活中遇到的實際問題,充分體現了此次講座的操作性和實效性。(集團公司人力資源部供稿)